【当日の説明～返事はどうする？】Fammスクール無料説明会レポ②

ごきげんいかがですか、ふるやです。

この記事では、Fammスクールの無料カウンセリング付き説明会について書いています。
「興味はあるけど、どんな感じ？」と不安に思われている方、ぜひ参考にしてください。
実際に、「ママ専用Webデザイン講座」の無料説明会を受けたわたしが、リアルな体験レポートをお届けします！

いよいよ体験レポ②、当日の様子をお伝えします！

わたしが説明会を受けたのは、2023年03月（その後、受講したのは04月クラス）です。
あくまでも当時の情報をベースにしています。
最新情報は公式ページをご確認ください。

用意するもの

・スマホ
・事前資料

これだけ！
事前資料については、もたもたしないよう、あらかじめメールのURLからGoogleドライブを開いておきました。
わたしは資料をPCで開いておいたけど、もちろんスマホでもOK。

メモとるかな？と思って紙とペンも手元に置いておきましたが、わたしは別に使わなかったです。

説明会の流れ

予約時間ぴったりに、普通の携帯電話番号から着信します。
（体験①で書いた、事前確認の電話番号とはまた別でした。）

参加の御礼と、周囲の状況（お子さんが泣き出すとか、宅配が来るとか）を優先してください、という気配りの言葉からスタート。

担当者さんの自己紹介

本題に入る前に、電話担当者さんが自己紹介をしてくれました。
「わたしもFamm卒業生のママなんです」から始まり、まったり進行。
親近感を持ってお話しできます。

わたしも、この後受講して卒業生となったので分かるのですが、
電話説明会のお仕事は、卒業生向けに募集がかかります。
募集文にはっきり「ノルマなし」と書かれているので、この和やかな雰囲気にも納得。

会社紹介

Fammスクールを運営している株式会社Timersについてのお話。
「はい、はい、へー」という相槌で終了。
怪しくないよ！というのを受け取れれば十分でしょう。

ヒアリング～ワーママの実情や将来のお金の話

わたしについてヒアリングさせてほしいとのことで、
「お住まいは？」「お子さんは？」「お仕事は？」と、質問に答えていきます。

お住まいは？→通うのは大変だけどオンラインだから大丈夫！とか、
お子さんは？→受講中はベビーシッターが手配できるから大丈夫！とか、
お仕事は？→デザイン未経験でも大丈夫！とか、
ただの世間話でなくこの後の話の流れに必要な情報でもあるので、
「やけに聞き出すやん？講座の説明だけしてくれ？」と警戒せず答えてあげましょう。

だいたいは先ほど書いたプロフィール的な質問ですが、
「この先どんな風になりたいですか？」
「月にいくら稼ぎたいですか？」
という将来についての質問もあるので、特にビジョンなく勢いだけで説明会に参加していたわたしは多少面食らいました。

公式サイトで「カウンセリング付き説明会」と表現しているのは、このへんのことだと思われます。

ただ「もっと将来のことを考えなきゃ！」と叱られることはもちろんありません。
わたしが「えーっと…そうですねぇ…？」と言葉につまっていると、
「実現できるかとか、具体的な計画じゃなくていいですよ！今のお気持ちで、こうなれたらいいな～っていうので！」とフォローしてくれました。

ひとまず、こんな感じで回答しました。

そのあと、ワーママの実情や、将来かかるお金についてのお話。
保険の相談をしたことがある方は、そこで聞くような話をイメージしてもらえれば。
「このデータを見て、いかがですか？」「あなたの思い描く未来を叶えるために、Fammで勉強してみませんか？」となるわけです。
想定の範囲内のトークです。

Fammスクールについて

ようやく本題！
資料に沿って、Fammにはこんないいところがありますよ～という説明をしてくれます。

概ねは、公式サイトを読んでいれば知ってる内容。
一緒に資料を見ながら、都度質問OKな状況で、より詳しく聞けるのはいいよね！という程度でしたが、
初出の情報もありました。

それは、受講後5件の案件保証とは別に、卒業生向けにお仕事紹介の仕組みがあること。
この電話説明会のお仕事のようにFamm運営にかかわることや、
在宅ワークに特化した幅広いクライアント業務の紹介があることを知り、それは魅力的…と釣られました。
※ただこれは「保証」ではなく「紹介（募集）」なので、採用されるかは別の話です。

Fammのメリットを伝えるにあたり、他社比較の表も見せてくれました。
資料ではA社・B社…と濁して書かれていましたが、
「他もご検討されていますか？」と聞かれたので正直に社名を答えたところ、
「この表で言うとA社のことです」と教えてくれました。
（もちろんFammへの誘導ありきではあるけど）簡潔な比較表で、とても見やすかったです！

学べる内容だけでなく、レンタルPC制度やシッター制度などオプションの使い方も、改めて教えてくれます。
自前のPCスペックで大丈夫かな？という方も、このタイミングで質問できますよ。

あとは受講料についての説明。
クレカ払いや分割払いもできるよ～という案内や、受講料無料キャンペーンの話など。

受講料については、Fammで得たお仕事（スキルを使った案件＋もしかしたらデザイン関係ないかもしれないけどFamm紹介のお仕事）で、
卒業後3か月で費用を回収することも可能！という資料がありました。

と今なら思うけど、説明会の時はちょっと盛り上がっちゃったところがありますね。
ただ、決して盛りすぎ資料とも言い切れず。

その他、輝かしい卒業生の例などをフンフンと聞いて時間は過ぎてゆき…。

全体の印象

一部初出情報もあったけど、公式サイトや事前資料を読み込んでいればほぼ「おさらい」という感じ。
でもさっき書いた通り、都度質問OKな状況で、より詳しく聞けるのはやっぱり嬉しいです！
担当者さんもFamm卒だからこそ、具体的に、利用者目線で答えてくれることもありました。

あと、めっちゃ褒めてくれます。
これは他の人の体験談にもあったので、担当者さんに関わらず全体の方針なのでしょう。

「新しいことにチャレンジしようとするの、素敵です！」
「お子さんいるのに、すごいです！」

セールストークなのはわかってますが、想像の上をゆく頻度で褒めてくれます。
ポジティブな言葉ばかりなので、聞いてる方だけでなく言ってる方も気持ち良いのではないでしょうか。

そして、褒められて気持ちよくなっていると流してしまいそうになりますが、
ちょいちょい「スクールに入って終わりちゃうで。あとは自分で頑張らなあかんねんで。」という話もしてくれているので、
実際に受講する方は肝に銘じておきましょう。

所要時間

公式には45分間となっていますが、わたしが話を弾ませてしまったため、1時間以上かかってしまいました…！
自分が接客経験者なので、「こんな相槌ほしいよね！」「このトークはこう繋げたいよね！」って、
つい盛り上げてしまうんですよね…。客側の時はここまでしなくていいのにね…。

わたしは説明会のあと、美容院の予約をきつめのスケジュールで入れてしまっていたので、
大変バタバタしました…失敗…。

ちなみに「すみません、実はこのあと美容院が…」と申し出たところ、
「そうなんですか！？では急ぎます！」「ここは後で読んでいただければ大丈夫なので！」と急いでクロージングしてくれました。
この後もひとつ無理をきいていただくので、振り返ってみると何かと迷惑な客だったと思います…。
担当者さんはとても優しかったです。

こんな方は、後に予定を詰めないようにしておきましょう～。

 いっぱい質問したいことがある。
 話好きなタイプでついつい盛り上げてしまう。
 もう受講するつもりでいる。（手続きの話とか増えるので）

もしくは電話の初めに「この時間までに終わらせてください」とお願いしておくのもアリです。

受講するかの返事は？

先方からの説明、こちらからの質問が一通り終われば、いよいよ「で、どうしますか？」タイムです。
決してゴリゴリな営業の空気はありませんが、スクールの説明会である以上、避けては通れない質問です。

また、Amazonギフト券のキャンペーンを意識する場合、入るにしろ入らないにしろ、返事をすることが条件なのでご注意ください。

2つの方法を提示されます。
 この電話でお返事する。
 メールで2日後までにお返事する。

他社の説明会や体験会も予定している人は、日程や順番を考えておいた方がいいかもしれません。
ただ、Fammの電話担当者はかなり親切で柔軟な対応をしてくれる印象です。
「この日に他社の説明会があるからそれまで返事を待ってほしい（遅くなるけどちゃんと返事をするのでアマギフください）」など、交渉する余地は十分あると思います。
※OKしてくれるかはわかりませんが、言うだけ言ってみる精神はときに役に立ちます。
また、人気講師のクラスは早期に埋まってしまうので、(どうせ受講するなら)早い決断が申込者のメリットにもなります。

ちなみに、シンキングタイムの2日を過ぎたからと言って申し込みができなくなるわけではありません。
よくよく考えて受講したくなった場合、改めて連絡して申込することは可能です。

もしアマギフが欲しいだけだった！という方や、話を聞いた上で他社がいいと思った！という方は、
「今回は説明を聞くだけのつもりだったので、受講はしません」
「自分には他社が合っていると感じたので、受講はしません」
など、さくっとパキっとお返事をするのがいいと思います。
わたしはすぐに受講のお返事をしたのでわかりませんが、あの雰囲気だと、深追いはされないんじゃないかな。

わたしが当日中に申込をした理由

月末だったから！

実は、受講の返事を急いだ理由がありました。
わたしが説明会を受けたのは、3/31(金)の午前中だったのですが…

電話担当の人も「5月期受講」を前提にお話しされていたので、
「4月クラスに間に合いませんか？」って尋ねたときはびっくりしてましたね。
「すぐに空きを確認します！」って調べてくれました。

ちなみに、この月末最終日で残っていたのは全体のうち2枠。
「1枠ずつ空きがありますが、どっちの先生のクラスがいいですか？」と二択から選ぶことになりました。
事前資料にはWebデザインだけで30人以上の講師が載っていたから、早めに申し込んだ人は好きな先生のクラスを選べたはずです。

ただ、資料を見ただけでは、正直どんな先生かわからないですよね。
わたしの担当講師は「余り物クラスで大丈夫かな…」という不安を打ち消すとっても良い先生だったので、すべては巡り合わせ。
星座の瞬き数え占う恋の行方。（ムーンライト伝説）

でも、月末金曜はさすがに申込(電話で返事後に、フォーム申請などがあります)～支払い登録がギリギリすぎたので、
これから電話説明会を受けようかなと検討している方は、説明会申込＆受講計画はぜひお早めに！

ではね　|ω°)ﾉ